Layanan yang aman dan rahasia

Naskah yang Anda kirim sering kali berisi hasil penelitian yang belum terbit, data responden, atau ide yang belum dipublikasikan. Karena itu kerahasiaan dan keamanan naskah adalah prioritas utama kami. Berikut langkah-langkah yang kami terapkan agar setiap dokumen yang kami terima tetap aman dan rahasia.

Langkah menjaga kerahasiaan

• Editor terikat kerahasiaan. Setiap editor dan penerjemah terikat kewajiban kerahasiaan dan tidak akan membuka isi naskah maupun data Anda kepada siapa pun di luar tim Errata.
• Naskah hanya untuk mengerjakan order Anda. Naskah tidak pernah dibagikan, dipublikasikan, dijual, atau dipakai untuk keperluan lain di luar order yang Anda pesan.
• Data pribadi tidak dibagikan. Nama, email, nomor HP, dan instansi Anda hanya dipakai untuk memproses order, menerbitkan invoice, dan mengirim pemberitahuan.
• Perjanjian kerahasiaan (NDA). Atas permintaan, kami bersedia menandatangani perjanjian kerahasiaan tertulis sebelum naskah dikerjakan. Hubungi admin untuk mengaturnya.

Ketentuan lengkap dapat dibaca di halaman Syarat & Ketentuan.

Protokol keamanan

• Koneksi terenkripsi. Seluruh website, termasuk unggah dan unduh file, berjalan di atas HTTPS sehingga data tidak dapat dibaca pihak lain selama dikirim.
• Penyimpanan privat. Naskah, file hasil, dan bukti transfer disimpan di penyimpanan privat yang tidak memiliki alamat publik dan tidak dapat diakses langsung dari internet.
• Akses terbatas. File hanya bisa diunduh oleh Anda sebagai pemilik order, editor yang ditugaskan, dan staf yang berwenang. Setiap unduhan diperiksa hak aksesnya terlebih dahulu.
• Masuk dengan Google. Anda masuk menggunakan akun Google, sehingga kami tidak menyimpan kata sandi Anda.
• Aktivitas tercatat. Tindakan staf di sistem, seperti perubahan status order dan verifikasi pembayaran, tercatat di log aktivitas untuk keperluan audit.